현재 전세계적으로 가장 주목받는 IT기업은 구글과 애플입니다. MS, IBM 등 역시 세계 기술의 흐름을 주도하는 기업이지만 더이상 그들의 에반젤리스트(전도자)는 존재하지 않는 듯 합니다. 


두 기업은 모두 플랫폼 기반의 수익을 창출하는 기업이지만 구글이 공급자 중심이라면 애플은 소비자 중심의 그 지향적이라는 점이 상이합니다.

구글은 광고 수익이 대부분의 매출액을 차지하고 있으며 검색 시장 점유율 70% 수준의 독점력이 있기에 가능한 부분입니다.

광고는 우선 공급자 즉 판매를 목적으로 하는 기업에게 필수적인 요소입니다. 독점적 위치에 있지 않는 기업이 아닌 이상 모든 기업은 광고를 통한 경쟁을 할 수 밖에 없습니다.

다음 구글은 기존 광고 시장의 참여자를 기하급수적으로 확대시켰습니다. 오버추어의 알고리즘은 개량한 CPC 시스템으로 광고 금액을 현실화하고 예산 설정이 가능하게 함으로써 과거 디스플레이 광고 중심의 브랜딩 광고를 타켓 광고로 효율화시켰기 때문에 가능한 부분입니다.
 
끝으로 소비자의 의도를 광고에 매칭시키면서 공급자들에게 최대의 효과를 전달해 주었습니다. (물론 전통적 광고의 성과 대비 효율적인 것이고 현재는 부정 클릭, 매칭 등 광고주의 요구 사항은 더욱 복잡해지고 있지만) 과거 TV광고가 오락(드라마, 연애 등) 전후 무의식적 인지에 기댈 수 밖에 없는 상황이었지만 검색광고는 이용자의 의도가 포함되어 있는 검색과 광고를 매칭시키면서 그 효과는 비교 자체가 불가능한 수준으로 향상되었습니다. 특히 디지털을 통한 효과 측정이 가능해지면서 광고주를 설득한 수 있는 데이터의 축적이 가능해진 측면 역시 구글 광고 플랫폼의 성공 원인일 것입니다.

한편 애플은 소비자가 직접 접촉하는 음악 중심의 콘텐츠 시장을 시작으로 통신 시장의 판도를 변화시켜 엄청난 수익을 창출하고 있습니다. MP3 시장의 후발주자임에도 과감히 음악시장에 진입한 이유는 여러가지가 있을 것입니다. (참고: http://www.dal.kr/blog/002304.html)
우선 다른 엔터테인먼트 콘텐츠에 비해 반복 소비가 가능하다는 점입니다. 일차원적으로 음악을 한번 구입하거나 다운로드 받을 때만 수익을 얻을 수 있다는 생각을 할 수 있습니다. 그러나 그 음악을 구입하고 플레이하고 정리하기 위한 소프트웨어와 디바이스와 애플의 만남은 절묘한 시너지 효과를 만들어냈습니다. 반복 노출을 통한 브랜드의 반복적 소비가 이루어집니다.

다음 음악은 일상재의 성격이 강한 만큼 소비자와의 시간, 공간적 제약을 벗어난 접촉이 가능해집니다. 끝으로 음악은 선호재로 자신이 좋아하는 감정이 브랜드와 연결이 되면서 애플 브랜드의 호감도 역시 재생산을 거쳐 상승합니다. 앨범 표지, 태그 등의 정리에 집착하는 수많은 아이팟, 아이폰 이용자들은 자연스럽게 애플의 에반젤리스트가 되어 갑니다.

구글이 광고주들의 필요를 먹고 성장했다면 애플은 소비자들의 애정을 먹고 성장했는지 모르겠습니다. 이제 구글과 애플은 모바일 시장을 두고 충돌이 예상되고 있습니다. 물론 두 기업의 방향은 상이합니다. 이미 모바일 인터넷 시장을 선점하고 있는 애플을 구글이 오픈플랫폼과 유선 인터넷의 검색 지배력과 광고주 pool이라는 무기로 다시 빼앗아 올 수 있을지 흥미진진합니다.

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